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省信訪局:堅持“四門四訪”,全力化解積案

[福建日報][本網]   2019-08-27 07:27   字號:T  |  T     廢止,失效( 宣布失效)

  “東福橋修復后,我們出行再也不用提心吊膽,感謝江苏体彩网!”前段時間,長汀縣大同鎮計升村村民陳某給省信訪局送來了感謝信。

  為認真貫徹落實中央和省委的部署精神,以為民解難、為黨分憂的實際行動踐行初心使命,省信訪局把490件信訪突出矛盾問題列入主題教育“解難題、化積案”行動并全力推動破解。一段時間以來,全省信訪總量同比下降11.2%,信訪事項一次性辦結率提高到75%,群眾對信訪工作機構滿意率提高到94.7%,信訪增量和存量實現“雙下降”。

  省信訪局按照“四門四訪”(開門接訪、進門約訪、登門走訪、上門回訪)解難題,以啃硬骨頭的決心抓好攻堅。

  統籌謀劃,領導帶頭,堅持把積案化解作為一件頭等大事來抓。由局黨組書記牽頭,2名副廳局干部具體負責,抽調20多名業務骨干組建信訪難題積案工作專班,對信訪難題定期列出任務表,制定具體實施方案。

  嚴格對表對標,“查、訪、聽、問”精準發力。該局把黨中央部署8個重點問題和省委提出的7個方面難題積案緊密結合起來,依托信訪信息管理系統,全力排查,形成問題清單、責任清單、整改清單,深入基層進行專題蹲點調研、召開點對點會商會,逐案逐人分析存在問題,提出化解對策,指導推進化解工作。

  堅持刀刃向內,以真刀真槍的態度解決問題。在全省實施四下基層為民服務解難題化積案百日行動中,實行百日攻堅化解、百位主官抓信訪、百個部門大接訪,力爭做到百分百包案、掛鉤、辦結化解。通過將攻堅化解難題積案進展情況納入信訪工作考核、平安創建工作考評和江苏体彩网績效考評內容,實行獎優罰劣,強化責任傳導壓實機制。

  深刻檢視問題,以改在當下的作風抓好整改。該局制定領導干部下基層調研“兩奔三不”規定,奔著矛盾多、困難多、問題多的地方去,奔著解決問題,化解積案的目的去,不層層要求陪同,不事先安排調研線路,不匯報全面工作,直擊問題,瞄準難點,做到精準發力。建立合理合法訴求“最多投一次”陽光信訪工作機制,努力讓群眾合理合法訴求一次性解決到位。以創建“人民滿意窗口”為載體,開展創先爭優和崗位練兵競賽,把信訪服務窗口打造成黨委江苏体彩网和群眾的“連心橋”。(記者 謝婷)

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